通販物流を選ぶために知っておきたい情報

   

通販物流会社を選んだ「scmiko」さんの口コミです。

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通販物流会社の提供するサービス

コスメ、サプリ、アパレル、雑貨などの商品を購入者宅へ出荷したり、受注の代行業務のサービスを行っている。

通販物流会社に依頼するメリット

アパレル企業、通販サイト運営会社、出版会社などに、安心でコストパフォーマンスの高い物流対応が可能なメリットがある。

通販物流を外注する際のポイント

・初期費用
無料で1個から対応してくれることで、大量受注が無い企業や自宅に在庫をあまり保管できない人にとっても利用しやすいです。

・出荷する数量の変動に対して柔軟に対応してくれるので、流行や季節によって数量が変動するものもあるので助かります。

・データ処理やユーザー対応をリーズナブルな料金で行ってくれることで、物流コストの削減になるのは大きなメリットです。

通販物流会社を選定する3つのポイント

物流のコストが一番安くできるサービスを提供しているかどうかを重視するため、まずは配送費用、梱包資材の料金、人件費、といったコストの面をチェックします。

次に、取り扱う商品に損傷なく保管することができるのか、商品の品質の管理及び在庫管理システムがしっかりと機能しているかをチェックします。

そして、リピート率アップのために必要なコールセンターの対応レベルをチェックします。
ユーザーからの在庫や商品の問い合わせや、商品に対する返品やクレームにコールセンターでしっかりと対応してくれるかどうかは売り上げに直結する重要な役割があるからです。

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