通販物流のパイオニアとは?

通販物流は品質と創造がポイント

通販物流のパイオニアとは、1988年からスタートのサービスがあります。ネット通販企業がコスト削減、サービス品質向上のために利用しているサービス。導入企業から発送個数数万個の人気ショップまで利用中です。

1988年から通販物流を開始

http://www.mutenka-okada.com/

通販物流というサービスについて

通販物流という便利なサービスがあります。

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そのサービス業者が、通販物流に関するすべての発送業務を代行してくれるのです。

具体的には、荷受から検品、商品管理から送り状の作成、ラッピングから梱包や配送といった、お客様に商品を届けるまでのすべてを代行してくれるサービスです。さらに、商品管理もしてくれるので、便利です。

最大のメリットは、物流コストの削減です。物流業務にかかわる人員を削減できるし、費用も出荷数に応じた分(従量課金)だけですみます。また、物流業務のプロですから梱包や配送のミスもなく、お客様のニーズにあわせて確実に商品を届けることができます。そうなれば、お客様の満足度が上がり、通販の業績もさらに向上するはずです。

通販物流のメリットと業者選びのポイント

代行業者選びのポイントは、まず、自社で使っている受注システムへの対応が可能なことです。

次に個人向けの商品発送代行の実績があるかどうかです。企業向けの発送代行業務とは、多くの点で異なっているからです。

ピーディーなサポートを受けることができるのかという、代行業者の経営哲学も重要なポイントです。

あと、高いプロ意識のもとで常にサービスを見直し、スタッフ教育や業務改善の情報公開を積極的に行うなども重要です。

それから数字もチェックしたいところです。

例えば、創業年数が2000年と1990年では10年の開きがあります。また、1000社と2000社では1000社の開きがあります。これだけ取引実績が違えば、通販物流のノウハウに違いが出るのはとうぜんです。どちらがより期待できる業者かというのは明確です。あと利用継続率と言うのも大事です。どれだけの企業様が継続して利用してくれているを現す数字です。

公開日:
最終更新日:2016/03/31